为什么产品做得再好也未必能赢
核心逻辑：产品竞争的本质不是「做得更好」，，而是「在正确的地方做到用户能感知的好」。本文按照「认知→决策→行动→变化」的因果链展开。
人的欲望无限，但感知层面存在上限。
白给你一台 iPhone 会很开心，但白给 1 万台，就要考虑怎么存放了。雨天能打到车就足够了，型号并不重要。
对于产品来说，做的足够好未必能赢，因为用户对于多余的好，是无法感知的。
一、认知：用户感知的三重边界
用户的感知不是线性增长的，而是有三个关键节点：
- 感知阈值 —— 最低标准线。达不到，用户直接放弃。
- 最佳感知区间 —— 甜点区。投入在这里，用户最能感知。
- 感知饱和点 —— 天花板。超过后，用户分不清差别，投入归零回报。
** takeaway**：优化要停在甜点区，而不是拼命往上堆。
单车大战时，小蓝车主打骑行舒适感，但对大多数人来说，地铁口有车最重要。骑行感的优化超出了用户的感知饱和点，投入变成浪费。
二、决策：不要在饱和点之后浪费资源
理解感知边界后，下一个问题是：资源应该投在哪里？
每个行业都是一条价值链（供应商 → 生产 → 渠道 → 用户）。企业能否获得巨大价值，取决于两个问题：
- 是否解决了价值链中的瓶颈环节
- 解决方案是否超过了用户的感知阈值
外卖行业：味道差异难感知，但配送速度差十倍很明显。美团通过控制配送、介入商家接单、发力供应链，掌控了价值链的瓶颈，所以估值远超餐饮企业。
** takeaway**：竞争优势 = 解决瓶颈 × 用户可感知。
三、行动：控制瓶颈获得优势
找准瓶颈后，下一步是控制它。
- 谁控制集成点（瓶颈），谁就拥有权力
- 控制价值链上最大瓶颈的相关模块越多，竞争优势就越强
- 美团从配送 → 商家接单 → 供应链，不断向上游延伸，就是在扩大控制范围
** takeaway**：在正确的位置做到足够好，比全面优秀更有效。
四、变化：瓶颈会随技术转移
但瓶颈不是永恒的。技术进步会让曾经的「关键差异」变成「基础标配」。
百姓网早年靠「加载快」赢用户，因为那时网速是瓶颈。宽带普及后，网速不再是问题，优势被迫拉平，最终被 58 取代。
幕布在版本控制上投入巨大（每改一个字存一个版本），但使用率不到 1%。功能越先进≠越好，用户感知不到就是浪费。
** takeaway**：昨天的护城河，可能是今天的包袱。持续审视「我解决的瓶颈还重要吗」。
总结逻辑链：
感知有上限 → 超过饱和点浪费 → 在瓶颈处投入 → 控制瓶颈获得优势 → 瓶颈会随技术转移 → 权力在价值链中流动 → 持续找到新的集成点
这是对克里斯坦森「模块化守恒」的拆解，详见《创新者的解答》。