YC Library：How to Launch Again and Again — Kat Manalac（全文搬运）
重新定义 Launch：Launch 是持续做的事，不是一次性事件
Kat：我是 Kat Mañalac，YC 合伙人。我帮助创始人做的很多事情之一就是准备 launch。那就是我今天要讲的。我想改变你对 launching 的思考方式。大多数人认为 launching 是你只有一次机会的事，但我……
比如，我刚刚和一家已经准备 launch 六个月的团队聊过。他们 lovingly 地想在产品分享给所有人之前把每一个像素都做到完美，现在他们正在为 landing page 上的每一行感到压力，你知道，他们试图把一切都和时间线对齐。但如果你和大多数 startup 一样，你 launch 了 something，没有人会在意。如果这花了你六个月时间，你的 startup 很可能在你有另一次 launch 机会之前就死了。
同样的精神，我总是要 shipping。我希望你把 launching 想成你可以持续做的事。我想摧毁 launching 只是一个时间点的想法，因为假设你做得很好，假设你 shipping 新产品和新功能，你将永远不会处于 not launching 的状态。
Launch 的类型
1. Silent Launch（静默 Launch）
让我们先谈谈为什么你想持续 launch。所以，在你甚至没有一个 fully functioning 的产品之前，你就有机会练习你的 pitch，你可以 refine 它。你可以 A/B 测试它，看看人们如何实际响应这个想法。
我随机点击了 10 家在 Startup School 论坛发帖的公司，只有大约一半有 landing page。所以，这就是我所说的 silent launch，你不需要任何花哨的东西。你只需要一个域名、公司名、简短描述、联系方式和 call to action。例如，这是我在论坛上找到的一家随机 Startup School 公司。他们的公司叫 Zn。他们有一个域名、公司名、一行短 pitch、简短描述和 call to action，即"联系我们"。Call to action 可以是"订阅我们的 newsletter"或"订阅在我们 launch 时听到更多"。例如 Product Hunt 有一个给 pre-launch 公司的产品叫 Ship，它是一种收集潜在用户兴趣的方式。
2. Friends & Family Launch
在最早的日子里，Reddit 只是在 YC 批次创始人之间分享。你知道，当时只有八家公司。那是一个 really small 的社区。我用 Wayback Machine 看了 Reddit 最早的样子。它变化不大。但如果你仔细看，这是在他们把 upvotes 叫 upvotes 之前。他们叫它 boosts。那是 2005 年，我想是 7 月。所以，那就是他们获得第一批用户的方式，只是在他们的创始人社区中分享。所以，我推荐你把产品分享给家人和朋友，看着他们使用它，坐在他们旁边 ask for feedback，但不要在这个阶段停留太久，因为你的家人和朋友可能不是你的产品或你在 build 的东西的正确、理想用户，所以有时他们的反馈不如真实用户的反馈有帮助。
3. Launch to Strangers（向陌生人 Launch）
所以下一步是向陌生人 launch。我最喜欢的 YC 公司向陌生人 launch 的例子之一是 Lugg。Lugg 是一个让你可以按需叫搬家和送货人员的应用。所以，甚至在 Lugg build 了一个 fully functioning 的应用或产品之前，他们会租一辆卡车，开车去宜家，坐在宜家外面。他们会观察购物者，寻找那些特别艰难地把东西绑在车顶上的人，他们会跑向那些客户说："嘿，与其试图把这个床垫绑在你的车顶上，如果你可以按一个按钮，有一个卡车的人来帮你做，那不是很好吗？"客户会像，出汗，然后他们说："是的，这正是我此刻需要的。"他们下载应用，点击 Lugg 按钮，然后创始人跑回停车场，开着他的卡车过来，客户会说："哦，我的天，是你。"他们会说，"是的。"所以，一开始这是真正的 hustle。后台什么都没 work，但这真的向他们确认了这是用户和客户的一个 hair on fire 的问题，所以他们决定，"我们真的应该把这个 build 出来，花时间在这个产品上。"
4. Online Communities（在线社区）
让我们谈谈在线社区。这实际上是我最喜欢的 launch 方式之一。我认为你应该为你所在的每一个社区计划一次 launch。当一家公司经过 YC 时，他们可以选择在公开 launch 之前在 Bookface 上 launch。Bookface 是 YC 的内部平台。它像 Facebook 遇上 LinkedIn 遇上 Quora，目前有超过 4000 名其他创始人在 Bookface 上，所以这是一种相当低风险的 launch 方式，因为它不是完全公开的，但有足够的观众来获取一些反馈，而且你是在相当友好、希望看到你成功的人面前 launch。
所以他们在那里 launch。而且我认为，你们特别幸运，因为你们有 Startup School，你们有 Startup School 论坛，上面大约有 40,000 名创始人。所以，如果你有一个早期版本的产品，从字面上看，你没有理由不在接下来的几周内向 Startup School 社区 launch。
这是一个成功在在线社区 launch 的公司的极端例子。Magic 是一个按需个人助理。当他们在 2015 年加入 YC 时，他们实际上在 build 一个血压监测应用。他们试图让这个血压监测应用增长，但它没有像他们希望的那样快速增长，所以他们决定，"让我们测试另一个想法。"所以他们给家人和朋友发了一个链接，它看起来就像这样。它基本上说，"发短信到这个电话号码，我们会像 magic 一样让任何事情发生。"非常非常基础，他们的一个朋友觉得太酷了，把它分享到了 Reddit 和 Hacker News。基本上 overnight，在一个周末的时间里，40,000 人注册使用 Magic。
我给在在线社区 launch 的最大建议是像你说话一样写。不要像一个营销机器人一样说话。人们讨厌那样。所以不要使用营销语言或深奥的行话。当你面对社区时，像一个人一样说话。
5. Request for Access Launch（邀请制 Launch）
邀请制 launch。我和你们分享的 Magic 故事 actually 让我想起了你可以做的另一种 launch。当 Magic launch 时，overnight 有 40,000 人注册。当然，他们不能立即服务 40,000 用户，所以他们 launch 了一个 waitlist，他们还给了人们 ways to skip the line。例如，如果你在 Twitter 上提到 Magic，你可以跳过一些位置。所以，你可以在你的 launch 中 build 这些病毒式元素，帮助人们为你传播。
6. Press / Blogger / Influencer Launch
我们没有太多时间，因为显然社交媒体和向博主 launch 是一个巨大、漫长、被充分覆盖的话题。但我想 briefly 讲一下，给你们一个我们合作过的公司做得非常好的例子。众所周知，向覆盖你行业或 trade 的热门博客 launch 可以 incredibly powerful。Joy 是一个免费婚礼网站 builder，他们是他们批次中增长最快的公司之一。他们很多早期增长，令人震惊的早期增长，都归功于被放在很多这样的列表上。他们 essentially Google，看 SEO，Google "best wedding website builders"，找出谁出现在 Google 结果的前几页，然后联系所有这些博主，他们说："嘿，我们有这个新产品。我们认为你的社区会喜欢它。你愿意把我们加到列表上吗？"他们说他们联系了超过 50 个博主，做了 drip campaign，只得到了四个回复。但这四个回复对他们的早期增长产生了巨大影响。
我想让你们记住的一点是，一些博主和影响者机会是 pay-to-play，Joy 早期没有付钱，我也不希望你们早期付钱。如果有人要你付钱，请找到其他或有创意的路线绕过这一点，因为作为 startup、作为早期 startup，你没有钱这么做。所以，我要说的是，不花大笔钱走这条路绝对是可能的，所以找出绕过昂贵的赞助美元的路。
7. New Feature / Product Line Launches
当然，还有新功能或新产品线 launch。两个非常不同的公司在这方面做得极好的是 Stripe 和 Glossier。两家公司在如何 launch 新产品方面都非常聪明。Stripe 从一开始就很好。他们在 engage 社区方面非常棒。每次他们 launch 一个产品，比如当他们 launch Stripe Atlas 时，他们在 Hacker News 上 launch，创始人在 thread 中与所有潜在用户对话，谈论产品以及他们为什么 launch 它，他们认为它在解决什么问题。他们在博客上写。他们在社交媒体上传播。他们 pitch press。这是一遍又一遍在做的事。
Glossier 是一个美妆品牌，在 launch 新产品方面令人难以置信。他们的思考方式实际上非常科学。他们在特定间隔以非常特定的节奏发布产品，对于每个产品，他们本质上是一遍又一遍地按下每一个 launch 按钮，所以社区、社交媒体、press、广告。所以，每次这个新产品 launch，基本上每六到八周，他们都有这个循环在进行，所以世界上一直有关于 Glossier 的鼓点。
在 Startup School 期间就开始建立你自己的社区
在进入提问环节之前的最后一个注记是，当你在 Startup School 期间，你应该开始 build 你自己的社区，你甚至可以在 really pre-product 阶段做这件事。有一位 YC 创始人 Gadi Evron，Cymmetria 的创始人，他有一个特别成功的 TechCrunch launch。TechCrunch launch 是关于他们在做什么的故事在 TechCrunch 上发布，我注意到他们有大量的分享、大量的 engagement，所以我 ask 他们分享，"你是怎么设置这个的？你做了什么来分享和传播你的 launch？"他说多年来，即使在 launch 产品之前，他就开始 build 他自己的 email list。他遇到的每一个和他讨论 startup 的人，即使非常 loosely，他都会把他们加到 email list 中，他们会以 semi-regular 的间隔收到关于他在做什么的 email 更新。所以当 TechCrunch 文章出来时，他说他把那封 email 发给了 list 中所有他聊过的人、其他 startup 创始人、投资人、朋友、家人，ask 他们帮忙传播新闻。他说回应很 significant。他甚至看到没有投资他们的 VCs 从他们个人的 Twitter 账号分享这个故事。
他说，"你会真的惊讶于当你 ask for it 时，谁会从 woodwork 中出来帮忙。"所以，我推荐，当你在 Startup School 时，你有机会和很多人谈论你在 build 什么，开始 ask 他们，"嘿，我能把你加到我的更新 list 吗？"随着时间的推移，你会把它增加到几百，甚至几千。所以我 definitely 推荐你现在就开始做这件事。
总结
Launch 不是一个时刻，而是一个持续的过程。